頼り、頼られ、また頼る。

長らく書けずにおりました(;¬∀¬)
春が少し初夏になったりして暑い日もありますが、体調はいかがですか?

しかばねチャレンジ!連載8回目
「頼り、頼られ、また頼る。」

苦手な接客業を始めてみて、約半年になろうとしています。
意外に長続き!(職場に失礼!)

ホテルのフロント係も一応一人前になりまして、研修バッチも取れました。
試験があると思ってずっとドキドキしていたのですが、いつまで経っても試験官の方と全くシフトが合わず(笑)

恐る恐る1時間だけ一緒のときに
「あの〜、研修バッチのことですが〜」
と聞いてみたら
「あれ?まだ付けてたの?もう外していいよ!」
と、アッサリ。

そんなわけで、試験もなく、バッチが取れました。
ドキドキを返して(笑)

半年も続けていると、
「朝倉さんも、やっと笑顔が普通にできるようになったねー!ずっと顔が引きつってたから、どうしようかと思ったよー!(笑)」
と当初の話をされることも出てきました。

あら〜?やっぱり引きつってたんや〜(笑)
全身から「苦手です!」と発信していたのを知らされるのでした。
恥ずかし!

研修バッチが外れると、
研修中のように注意されることはなくなってきました。

代わりに、
「失敗したら自分でなんとか取り返してね」と言われるようになり、
困っていても助け舟が出ることもほぼなく、
なんとかして自分で乗り越えなくてはいけなくなりました。

社員から注意されながらでもお客様にはご迷惑をかけずに済むうちは
「まだ楽なんだなぁ」なんて思う日もあり。

今では、お客様から直接怒られることがあると
自分で対応しなくてはいけません。

本当に大きなクレームだと責任者に代わるのですが、
多少のクレームなら対応しています。

注意され続けるのも嫌だったけど、
放置されるのはさらにツライかも?!
・・・と思うようになりました。
ワガママですよね(笑)


あれは3月の終わり頃でしたか…
宅急便の手続きで、送料計算をしている時に
100円引するところを
100円足して計算してしまいました。(焦ってミス!)

気づいたときにはお客様はおられず、
連絡先は繋がらず、
返金しようにもできなくなりました。

この時ばかりは
「こんな間違いはしないでください」
と全員に引継ぎされ、
あらまぁ、さらし者(苦笑)

すこーし落ち込みましたが、
恥ずかしさを忘れる方が早かったです。(単純!)

こんな失敗しながらでも、
人間関係はうまくできているので耐えられるのだと思います。

4月になり、新入社員や新人バイトも増えて、
私も分からないなりにも教える立場になりつつあります。
「教えなくてはいけない」と思えば、覚えも早くなりました。

単純なミスはたまーにしますが、
ミスを周りが気付かない程度になってきたかな?と。

先輩がたくさんいるうちは頼ってばかりでしたが、
後輩から頼られるようになると「頑張らなくちゃ!」と気合が入るようになりました。

でも後輩が成長してきたら、時間交代のときには
「ごめんなさい、○○からできてないので途中からお願いします!」
とお願いできるようにもなりました。

先輩にはたまに頼り
後輩にはお願いし(笑)
できるだけ、一人で仕事をかかえない方法を探しながらしています。


ホテルのフロント係は基本的に夜勤で入っているので
22時〜朝8時までなのですが、
最近は朝が忙しくて残業することも多く
徹夜のまま次の仕事をすることも多くなりました。

体力勝負でもありますが
睡眠不足解消をいかにするかが課題になってきました。

発達障害の特性で「しかばね」になるというよりは、
寝不足で「しかばね」状態のこの頃です(笑)


この「しかばねチャレンジ!」も、いつまで続けるのかわかりませんが
今のところ、やっと楽しんで出来るようになってきたところなので
もう少し続ける予定です。

でも、もう少し、ブログの更新ができるようにならないといけないですね。

さて、発達障害専門雑誌「きらり。」のリニューアル発売まで
あと2ヶ月!(7月5日発売予定)

記事は集まりましたが、校正作業で煮詰まり中・・・
少しずつですが仕上げていっています。

新しいデザインの打ち合わせも、少しずつですが進めています。
表紙も一新する予定。
さて、これからはまだまだお楽しみ!

しかばねになりつつも、リニューアル発売に向けて頑張ります!

朝倉美保
(広汎性発達障害・アスペルガー・ADHD・双極性障害 当事者)